เอไอเอ ประเทศไทย ตอกย้ำการเป็นบริษัทประกันชีวิตอันดับหนึ่งของประเทศ* ร่วมมือกับ RISE สถาบันเร่งสปีดนวัตกรรมองค์กร เปิดตัวโครงการ “AIA x RISE Accelerator” เพื่อค้นหาสตาร์ทอัพจากทั่วทุกมุมโลก ก่อนคัดเลือกสู่รอบสุดท้ายที่แต่ละทีมจะมาร่วมออกแบบนวัตกรรมแห่งอนาคตไปกับ เอไอเอ ประเทศไทย

นี่เป็นโครงการที่ผสานพลังในการขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคตแบบ 360 องศา พร้อมยกระดับอุตสาหกรรมประกันชีวิตไทย ด้วยการมอบประสบการณ์ ที่เหนือระดับในทุกมิติให้แก่ลูกค้า พนักงาน และตัวแทนประกันชีวิต ตามคำมั่นสัญญา “Healthier, Longer, Better Lives – เพื่อสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้น” นายกฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอ ประเทศไทย  กล่าวถึงความร่วมมือในครั้งนี้ว่า “เอไอเอ ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมประกันชีวิตที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ามายาวนานกว่า 83 ปี เราไม่เคยหยุดนิ่งในการคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมทั้งทางด้านผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และการบริการ โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centricity) เพื่อมอบการดูแลที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าตลอดทุกช่วงชีวิต ซึ่งการที่เอไอเอ ร่วมมือกับ RISE ในครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญที่เรากำลังผลักดันองค์กรไปสู่การเป็นองค์กรเพื่ออนาคตอย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการนำเอานวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ในองค์กร เพื่อต่อยอดและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเอไอเอ โดยมี RISE ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมองค์กร และเทคโนโลยีมาช่วยดึงเอาศักยภาพของสตาร์ทอัพทุกทีมที่ผ่านการคัดเลือกให้เข้ารอบสุดท้ายออกมา เพื่อร่วมกันสร้างนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่จะเป็นโซลูชันใหม่ให้กับอุตสาหกรรมประกันชีวิตไทย ตามที่เอไอเอได้ตั้งเป้าหมายไว้ในการเป็นที่ 1 ด้านนวัตกรรมเพื่อส่งมอบประโยชน์สูงสุดให้แก่ลูกค้าและคนไทยทั่วประเทศ”

ด้าน นายแพทย์ศุภชัย ปาจริยานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง RISE กล่าวว่า “รู้สึกยินดีที่ได้รับความไว้วางใจจากทางเอไอเอ ที่นับเป็นเบอร์ 1 ในวงการธุรกิจประกันชีวิต ในการร่วมกันขับเคลื่อนโครงการ AIA x RISE Accelerator ซึ่ง RISE เองในฐานะผู้ที่ทำหน้าที่ช่วยเร่งสปีดนวัตกรรมให้กับองค์กรชั้นนำมามากกว่า 400 แห่งทั่วเอเชีย พร้อมด้วยเครือข่ายสตาร์ทอัพกว่า 20,000 รายทั่วโลก เราได้ตั้งเป้าผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมจากความร่วมมือ ระหว่างเอไอเอและสตาร์ทอัพ เพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันชีวิตให้กับคนไทย และพาให้องค์กร สำเร็จได้ตามเป้าประสงค์”

AIA x RISE Accelerator เป็นโครงการแรกในภูมิภาคอาเซียนที่เน้นการพัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อตอบโจทย์ อุตสาหกรรมประกันชีวิตโดยเฉพาะ โดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการนำนวัตกรรมที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอำนวยความสะดวกในการทำงานให้กับพนักงาน และตัวแทนประกันชีวิต ซึ่งมีเป้าหมายสูงสุดในการส่งมอบการบริการและประสบการณ์ที่เหนือระดับให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ อีกทั้งยังเป็นการขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคตแบบ 360 องศา เตรียมความพร้อมสู่การเป็น Digital Insurer ที่ตอบโจทย์ทั้งรูปแบบการทำงานสำหรับคนรุ่นใหม่ และการให้บริการลูกค้าที่รวดเร็ว ทันต่อความต้องการในโลกดิจิทัลอย่างแท้จริง ผ่านการทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพจากทั้งในและต่างประเทศ เพื่อดึงศักยภาพของสตาร์ทอัพเหล่านี้ มาช่วยพัฒนานวัตกรรมให้กับเอไอเอ ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญของเอไอเอ ที่ไม่เพียงแต่จะพัฒนาด้านนวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าและธุรกิจเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความร่วมมือที่เป็นรูปธรรมพร้อมกับการสนับสนุนสตาร์ทอัพ และคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถและมีโซลูชันด้านเทคโนโลยีที่ล้ำหน้า เพื่อร่วมกันส่งเสริมให้คนไทยมีสุขภาพและชีวิตที่ดีขึ้นตามคำมั่นสัญญา ‘Healthier, Longer, Better Lives’

ทั้งนี้ เอไอเอ และ RISE ได้ร่วมกันค้นหาและคัดเลือกสตาร์ทอัพที่สมัครเข้าร่วมโครงการทั้งหมดกว่า 200 ทีมจากทั่วโลก โดยมีเกณฑ์ในการคัดเลือกสตาร์ทอัพจากการนำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่มีความน่าสนใจ ทันสมัย และมีความเป็นไปได้ในการนำมาปรับใช้ในองค์กรเพื่อพัฒนานวัตกรรมที่ตอบโจทย์ครบทุกมิติ ทั้งในด้านประสบการณ์ลูกค้า (Customer Journey) การเข้าถึงลูกค้า (Customer Reach) การตอบสนองความต้องการของลูกค้า (Customer Needs) และ การใช้เทคโนโลยีขั้นสูง (Deep Tech)

โดยมีทีมที่ผ่านเข้ารอบสุดท้ายที่จะมาทำงานร่วมกับเอไอเอ ได้แก่
·     GoalsMapper (สิงคโปร์) จะมาทำงานร่วมกับเอไอเอในการคิดค้นเครื่องมือเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับความสามารถของตัวแทนประกันชีวิตให้ก้าวสู่การเป็นที่ปรึกษาด้านการประกันชีวิตและการลงทุนมืออาชีพ พร้อมตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์และความต้องการที่แตกต่างกันไปของลูกค้าแต่ละบุคคล

·     Autify (ญี่ปุ่น) เข้ามาช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปสู่ลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นกับโซลูชันด้านระบบทดสอบซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (no-code software testing automation) โดย Autify จะนำ AI (Artificial Intelligence) เข้ามาช่วยตรวจจับและแก้ไขโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทดสอบ

·        Lightwork (ไทย) ร่วมกับเอไอเอคิดค้นเครื่องมือโดยใช้ Robotic Process Automation (RPA) หรือ แรงงาน หุ่นยนต์ดิจิทัลมาใช้ในการกระบวนการพิจารณารับประกันภัย ตั้งแต่การอนุมัติกรมธรรม์ ไปจนถึงขั้นตอนการเรียกร้องสินไหม และจ่ายค่าสินไหมทดแทน

·        Vulcan Coalition (ไทย) จะมาทำงานร่วมกับเอไอเอทีม Data scientist ในการจัดประเภทของข้อมูล (Data labelling) ให้เป็นระบบและประหยัดต้นทุนโดยมีผู้พิการที่ได้รับการฝึกฝนในการระบุประเภทของข้อมูลและทำการแยกแยะข้อมูล เพื่อที่จะนำข้อมูลที่ได้รับการจัดประเภท (Data labelling) ไปพัฒนา Machine Learning

·        Vonder (ไทย) คิดค้นสื่อการเรียนรู้และการอบรมออนไลน์ ภายใต้คอนเซ็ปต์ Microlearning ที่มีการนำเทคโนโลยีเกมมาประยุกต์ใช้ที่ช่วยสร้างความสนุกและสามารถเรียนรู้ได้อย่างต่อเนื่อง

·        Tetherfi (สิงคโปร์) Advance ethic monitoring for telesales คิดค้นนวัตกรรมเทคโนโลยีที่ช่วยอำนวยความสะดวก ในการทำงานของฝ่ายขายทางโทรศัพท์ (Telesales) เพื่อสามารถให้บริการลูกค้าจากที่ใดก็ได้  ทำให้ลูกค้าได้รับ ประสบการณ์ที่ดี รวดเร็ว และถูกต้องแม่นยำในทุกๆ ขั้นตอน

·        Smarten Spaces (สิงคโปร์) คิดค้นเทคโนโลยีทางด้าน Hybrid Workplace ที่เพิ่งได้รับรางวัล COVID Management of Year โดย Singapore Business Review 2020 ที่นำนวัตกรรมเทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) และ IoT (Internet Of Things) เข้ามาจัดการพื้นที่ทำงานให้ปลอดภัยและยืดหยุ่น แม้ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

สำหรับสตาร์ทอัพที่เข้ารอบสุดท้ายจะมีโอกาสในการคว้าเงินรางวัลรวมมูลค่าสูงถึง 1 ล้านบาทจากเอไอเอ ประเทศไทย และมีโอกาสได้รับเงินลงทุนสูงถึง 3 ล้านเหรียญสหรัฐจาก SeaX Ventures กองทุนสัญชาติไทยที่ลงทุนในสตาร์ทอัพ ที่มีเทคโนโลยีขั้นสูงทั่วโลก โดยสตาร์ทอัพที่เข้ารอบสุดท้ายจะเข้ามาร่วมทำงานและพัฒนาโซลูชันกับเอไอเอ เป็นระยะเวลาทั้งสิ้น 3 เดือน และจะมีการนำเสนอผลงานนวัตกรรมในงาน Demo Day ที่จะเกิดขึ้นช่วงต้นปี 2565

สามารถติดตามและอัปเดตความเคลื่อนไหว รวมถึงศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ AIA x RISE Accelerator ได้ทาง aia.riseaccel.com

หมายเหตุ:

*อันดับ 1 ด้านสัดส่วนการตลาด (Market Share) และเบี้ยประกันภัยรวม (อ้างอิงจากสมาคมประกันชีวิตไทย ระหว่างเดือนมกราคม – สิงหาคม 2564)

AIA Thailand Teams Up with RISE to Launch ‘AIA x RISE Accelerator’, Bringing Together World-Class Startups to Develop Innovations to Strengthen Its Leadership Position

AIA Thailand reinforces its status as the Number One Insurance Company*, teaming up with RISE, the corporate innovation powerhouse, to launch “AIA x RISE Accelerator” to seek out the best start-ups from around the globe. The finalists will get a chance to collaborating with AIA Thailand in designing innovations that will drive the organization 360 degrees into the future. This is to elevate Thailand’s Insurance industry by delivering an all-around superior experience to the customers, employees, and agents under its pledge to help people live “Healthier, Longer, Better Lives.”

Commenting on this partnership, Mr Kris Chantanotoke, Chief Executive Officer of AIA Thailand, says, “AIA has been a longstanding leader in life insurance industry trusted by customers for over 83 years. We never cease to invent, innovate, and develop products, technology, and service provision, all with Customer Centricity approach, to provide comprehensive coverage that can response to the demands of all stages of life. Our collaboration with RISE is considered an important step that we take to drive the organization forward into becoming an organization of the future in every way through the utilisation of innovations in corporate context to further expand and deliver the best experience to AIA’s customers. We have RISE, an expert in corporate innovations and technology, to help bringing out the full potential of each of the finalist start-ups in developing innovations and technologies that will become new solutions for Thailand’s insurance industry, in compliance with AIA’s goal to being the number one in innovations that deliver maximum benefits to customers and all Thai people.”

Dr. Supachai Parchariyanon, CEO and Co-Founder of RISE, states, “We are honored to have been trusted by AIA, the number one leader in life insurance industry, to drive forward AIA x RISE Accelerator that will soon be taking place. For RISE, as an innovation accelerator that has worked with more than 400 leading organizations throughout Asia and with its network of more than 20,000 start-ups worldwide, we aim to deliver tangible results from the cooperation between AIA and start-ups in developing new innovations related to insurance industry for Thai people and to lead the organization to its intended destination.”

AIA x RISE Accelerator is considered as South East Asia’s first project that emphasizes on the development of innovation and advance technologies that will answer to the specific demands of the life insurance industry, with the focus on adopting innovations that are relevant to the needs of customers in the digital age. This also includes the adoption of innovations to further enhance operational performance and convenience to employees and agents, with the ultimate goal to deliver service and experience of the highest degree to customers all over the country and to drive the organization 360 degrees into the future to prepare it for becoming the Digital Insurer that answers to the new generation’s novel ways of working, and with a swift customers service that can response to the fast pace of the digital world through collaboration with start-ups, both international and domestic, in order to bring out their potentials to develop innovations with AIA. This is considered a key step for AIA in developing innovations that will not only response to the demand of the customers and businesses, but will also inspire tangible cooperation to support start-ups and new generations with cutting-edge solutions to further support and elevate the health and quality of life of the Thai people under AIA’s brand promise to help people live “Healthier, Longer, Better Lives.”

 Out of more than 200 start-ups around the globe who participate in the program, AIA and RISE have selected start-ups with the criteria of having the most interesting presentation of innovations and technologies that are compelling, contemporary, and with possibility of adoption into organization to develop innovations that serve to all dimensions of demands, namely Customer Journey, Customer Reach, Customer Needs, and Deep Tech. The start-up finalists to make it to the final round to jointly develop innovative solutions with AIA are 

●     GoalsMapper (Singapore)

Will be developing with AIA the technological apparatus that will help elevate the capability of insurance agent to become an insurance counselor and professional investment advisor to meet the requirements of different lifestyles and needs of different individuals.

·         Autify (Japan)

Collaborate with AIA to developing a test automation that allows companies to speed up their release cycle. Autify is a no-code software testing solution; therefore, anyone can do the test without involving a tester/QA.

●     Lightwork (Thailand)

Developing tools with AIA with the use of Robotic Process Automation (RPA) in the insurance reviewing process, from policy issuance to the process of making a claim and compensation payment.

·         Vulcan Coalition (Thailand)

Will be developing with AIA data scientist team a solution that makes customers data labeling systematic and economical by well-trained disabled people, enabling AIA to identify and categorize data, then bring the labelled data to enhance the capability of machine learning.

●     Vonder (Thailand)

Developing online educational and training medium under the concept ‘Microlearning’ that employs gaming technology for an enjoyable and continuous learning experience.

●     Tetherfi (Singapore)

Developing technological innovation that will facilitate remote working for telesales to offer the best experience to the customers, with speed, quality, and precision in every step of the process.

·         Smarten Spaces (Singapore)

Developing an intelligence Hybrid Workforce management solution provider trusted by 300+ brands across 100+ cities. Its solution suite ranges from space management to hybrid workforce management and employee safety. It has just won COVID Management of the Year award from the Singapore Business Review 2020.

 All finalists will receive the chance to win the prize with a combined value of up to 1 million baht from AIA and an opportunity to receive investment fund of up to 3 million US dollars from SeaX Ventures, a US-based Venture Capital with Southeast Asia portfolios focused in advanced

technology start-ups. The AIA x RISE Accelerator will provide an incubation period of 3 months in which innovative solutions will be developed, after which the finalists will be showcasing their innovations at the Demo Day Event in early 2022.

For more information and updates on AIA x RISE Accelerator, please visit aia.riseaccel.com

Note: *Number One in Market Share and Gross Premium (Source: The Thai Life Assurance Association Jan-Aug 2021)